人居環境是城市、城鎮和鄉村中民眾生活居住的大系統，是多功能的有機綜合體，乾淨整潔的空間場所和優質的生態環境質量是人居環境的重要元素。我們致力於提供數字化、智能化、專業化的城市服務，讓民眾的居住環境更整潔、更舒適、更安全、更美麗，保障民眾的獲得感和幸福感。
我們積極承擔環境、社會及管治責任，不斷完善ESG工作理念，落實四項關鍵ESG領域工作，穩步提升公司的ESG治理能力和管理水平，有效防控ESG相關風險，推動集團高質量發展。
鞏固ESG管治架構
我們在治理層、管理層與執行層搭建體系化ESG管治架構，設立董事會可持續發展委員會，監察包括氣候變化、員工安全與健康、勞工管理、廢棄物管理和污染物排放、信息安全、商業道德、可持續供應鏈建設等方面在內的ESG管理執行情況與效果，釐定ESG相關重大事宜，識別ESG機遇與風險，評估集團ESG事項對利益相關方的影響，並定期向董事會匯報；管理層負責ESG戰略及目標的具體實施；總部各ESG職能部門組成ESG工作組，在各自工作領域負責具體ESG工作的開展；各項目公司在ESG工作組的指導下，在當地開展ESG工作。
加強環境和安全風險管理
健全的環境、安全風險管理體系是公司長期穩定經營的基本保障。我們重視環境和安全風險管理能力，不斷提高HSE管理體系水平，提升公司環保工作水平，防範環保風險，通過嚴抓隱患治理，逐步構建內部大安環的管控格局，落實各項環保和安全風險排查機制。城市服務板塊試點開展屬地化管理模式，加大新能源車輛及無人駕駛車輛的開發和利用，增加循環水的使用，逐步降低公司業務對環境的影響。危險廢物板塊確保「三廢」達標排放，並逐步提高循環再利用的比率，減少資源使用。
抓實社會責任履行
我們落實「以人為本」的宗旨，加強對員工的關愛，為員工解難題、辦實事，讓員工有獲得感、歸屬感和榮譽感，通過實現員工價值推進企業創造價值。我們積極履行社會責任，開展鄉村振興項目；我們踴躍宣貫環保法規政策，組織各類環保公益宣傳活動，向社區普及環境科學知識，不斷凝聚環保文化力量。未來我們將深化傳播環保文化，持續普及環衛知識，創建美好環境，踐行「讓人居環境更美好」的企業使命。
保障合規經營
我們不斷完善風險管控能力，在促進業務發展的同時，營造風險管理文化氛圍，確保業務目標的達成與風險控制的平衡，落實各項管理制度；我們不斷完善內控與反舞弊體系，營造風清氣正的公司環境，充分利用監察審計手段，持續提升審計覆蓋率，規範管理層與普通員工職務行為，守住合規底線。
我們的主要外部利益相關方包括政府及監管機構、股東及投資者、客戶、業務合作夥伴、供應商及分包商、社會人士╱ 公益組織、新聞媒體、社區居民，內部利益相關方主要為董事會成員、高層管理者、員工。我們建立了與各利益相關方的有效溝通渠道，積極收集、了解、響應利益相關方對公司ESG議題的關注。
